Häufige Fragen

In vier Schritten im Ring Studio:

• Fassung wählen — 51 Entwürfe stehen zur Auswahl.
• Edelmetall festlegen: 585er oder 750er Weiß-, Gelb- und Roségold oder 950er Platin.
• Mittelstein aussuchen. Sie filtern nach Form, Karat, Farbe, Reinheit, Schliff und Budget.
• Ringgröße angeben und bestellen.

Der Preis setzt sich aus Fassung und Stein zusammen und aktualisiert sich bei jeder Auswahl. Danach dauert die Anfertigung drei bis vier Wochen, der Versand ein bis zwei Werktage.

Weil kein Ring fertig im Regal liegt. Die Fassung wird auf den Stein gearbeitet, den Sie ausgesucht haben — mit seinen Maßen, seiner Nummer und seinem Laborbericht.

Der Vorteil ist die Auswahl: Sie haben in unserem Ring Studio Zugriff auf über 60.000 Steine. Kein Geschäft könnte so viele in eine Vitrine legen. Und Sie sehen bei jedem Schritt, wie sich der Preis ändert — der Stein ist die Stellschraube für Ihr Budget.

Wir fertigen jeden Ring erst nach Ihrer Bestellung. Die Fertigung dauert drei bis vier Wochen. Danach geht der Ring per DHL Express zu Ihnen und ist in ein bis zwei Werktagen da.

Rechnen Sie insgesamt also mit rund vier Wochen. Wenn Sie ein festes Datum im Kopf haben, sagen Sie es uns lieber früh als spät.

In Italien. Wir arbeiten mit einem Produzenten zusammen, der ausschließlich für uns fertigt — nicht mit einer wechselnden Auftragsvergabe.

Das ist der Grund für die drei bis vier Wochen: Der Ring wird gegossen, gefasst und von Hand nachgearbeitet, nachdem Sie bestellt haben.

Nein. Eine beschleunigte Anfertigung gegen Aufpreis bieten wir nicht an; drei bis vier Wochen sind die tatsächliche Fertigungszeit und nicht verhandelbar.

Was wir tun: Vor Weihnachten, Valentinstag und anderen Terminen sagen wir rechtzeitig an, bis wann Sie bestellen müssen. Schreiben Sie uns, wenn Ihr Datum knapp ist — dann sagen wir Ihnen offen, ob es reicht, statt Sie hoffen zu lassen.

Ihre Bestellung geht sofort in die Anfertigung. Eine Änderung der Größe, des Steins oder der Fassung ist danach nicht mehr möglich, und die Bestellung lässt sich nicht mehr auflösen.

Prüfen Sie Ihre Angaben deshalb vor dem Abschicken. Die Ringgröße ist Teil der Anfertigung und lässt sich auch im Warenkorb nicht umstellen — eine Änderung dort erreicht die Werkstatt nicht.

Sie bekommen sofort eine Bestellbestätigung und beim Versand eine zweite E-Mail mit der Sendungsnummer.

In den drei bis vier Wochen dazwischen gibt es keine Sendungsnummer, weil noch nichts unterwegs ist. Das ist normal und kein Grund zur Sorge. Wenn sich am Termin etwas ändert, melden wir uns von uns aus — Sie müssen nicht nachfragen.

Ja. Jeder Stein, den wir führen, ist ein Diamant: reiner Kohlenstoff in Diamantgitter, Härte 10 auf der Mohs-Skala, dieselbe Lichtbrechung von 2,42. Er ist kein Zirkonia und kein Moissanit — das sind andere Materialien, die nur ähnlich aussehen.

Sie können bei uns zwischen natürlichen und im Labor gewachsenen Diamanten wählen, dazu farbige Edelsteine. Jeder Stein trägt den Bericht eines unabhängigen Prüflabors mit eigener Nummer.

Drei Arten, jede mit eigenem Reiter im Ring Studio: natürliche Diamanten, im Labor gewachsene Diamanten und farbige Edelsteine wie Saphir, Rubin und Smaragd.

Allein bei den natürlichen Diamanten stehen über 60.000 Steine zur Auswahl. Sie filtern nach Form, Karatgewicht von 0,20 ct bis über 2,00 ct, Farbe von D bis J, Reinheit von FL bis SI, Schliff und Budget.

Ja, ohne Ausnahme. Geprüft wird von unabhängigen Laboren — überwiegend GIA, IGI und GSI. Welches Labor einen Stein beurteilt hat und welche Nummer der Bericht trägt, steht bei jedem Stein im Ring Studio.

Das Zertifikat liegt dem Ring bei. Was darin steht und wie Sie die Nummer in zwei Minuten selbst nachprüfen, erklären wir unter Zertifikate.

Die vier Eigenschaften, die jeden Diamanten beschreiben — die 4C.

• Karat ist das Gewicht: 1 Karat sind 0,2 Gramm, bei einem runden Stein etwa 6,5 Millimeter Durchmesser.
• Farbe läuft von D (farblos) bis Z. Wir führen D bis J.
• Reinheit beschreibt Einschlüsse, von FL (lupenrein) bis SI.
• Schliff entscheidet, wie viel Licht zurückkommt — die einzige der vier, die von Menschenhand kommt.

Ausführlich mit Skalen und Bildern: Die 4C.

Eine Empfehlung, die für die meisten passt: Reinheit VS1 oder VS2 und Farbe G oder H. Einschlüsse dieser Stufen sind mit dem Auge nicht zu sehen, und ein G wirkt in einer Weißgold- oder Platinfassung farblos.

Wo sich Sparen wirklich lohnt, ist die Reinheit — der Unterschied zwischen lupenrein und VS2 kostet viel und ist ohne Lupe unsichtbar. Wo es sich nicht lohnt, ist der Schliff: Er bestimmt das Funkeln. In einer Gelb- oder Roségoldfassung können Sie bei der Farbe eine Stufe tiefer gehen, weil das Metall mitfärbt.

Sieben Möglichkeiten: Weißgold, Gelbgold und Roségold jeweils als 585er (14 Karat) oder 750er (18 Karat), dazu Platin 950.

750er Gold hat einen höheren Goldanteil und eine wärmere Farbe, 585er ist etwas härter und günstiger. Platin ist das schwerste und widerstandsfähigste Metall und behält sein Weiß ohne Nachbehandlung.

Der sicherste Weg: Sehen Sie nach, was sie heute trägt. Wer silberfarbenen Schmuck trägt, bleibt bei Weißgold oder Platin; wer Gelbgold trägt, bei Gelbgold. Ein Verlobungsring wird täglich getragen und soll zum übrigen Schmuck passen.

Zwei sachliche Punkte: Weißgold ist rhodiniert und braucht diese Schicht nach einigen Jahren erneut, Platin nicht. Und Roségold ist die einzige der drei Farben, die durch Kupfer entsteht — sie wirkt wärmer auf hellen Hauttönen.

Vier, die wir am häufigsten empfehlen — alle vier tragen Mitteldiamanten von 0,5 bis 3,0 Karat:

• Paris — Zargenfassung, 1,80 mm Bandbreite. Der Stein ist vollständig von Metall gerahmt und bleibt an Pullover oder Strumpfhose nicht hängen. Unsere Empfehlung für Hände, die viel arbeiten.
• Wien — klassischer Solitär mit 2,00 mm. Nimmt dem Stein nichts weg.
• Florenz — derselbe Gedanke, mit 2,40 mm etwas kräftiger am Finger.
• Beirut — mit seitlichen Akzenten: zehn Steine, zusammen 1,38 Karat, Farbe E–H und Reinheit VS. Für mehr Licht neben dem Mitteldiamanten.

Die Links führen direkt ins Ring Studio, wo Sie die Fassung von allen Seiten sehen und gleich weiterarbeiten können. Welche zu ihr passt, klären wir am schnellsten im Videogespräch.

Nein. Wir gravieren nicht — weder innen noch außen, und auch nicht gegen Aufpreis.

Wenn Ihnen eine Gravur wichtig ist, kann ein Goldschmied vor Ort sie nachträglich anbringen. Bitte beachten Sie, dass eine Gravur durch Dritte unsere Haftung für Schäden am Ring berührt — sprechen Sie uns vorher an, wenn Sie das planen.

Nein. Wir fertigen Ringe, führen aber keine Werkstattarbeiten an ausgelieferten Stücken durch — weder Weitenänderung noch Neufassen, Polieren oder Rhodinieren.

Für solche Arbeiten ist ein Goldschmied in Ihrer Nähe der richtige Weg. Davon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte: Bei einem Herstellungsfehler gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, und in diesem Fall wenden Sie sich an uns.

Trauringe führen wir nicht, und das ist keine Frage der Zeit — wir bleiben bei Diamantschmuck.

Neben den 51 Verlobungsring-Fassungen gibt es Ohrstecker, Creolen und Tennisarmbänder: insgesamt 48 Entwürfe unter Fine Jewelry. Vorsteckringe kommen in Kürze dazu.

Der Preis entsteht aus zwei Teilen: Fassung und Stein. Die Fassungen beginnen bei 780 Euro, natürliche Diamanten ab einem halben Karat bei etwa 490 Euro. Ein vollständiger Ring ist damit ab rund 1.300 Euro möglich.

Nach oben ist die Spanne offen, weil der Stein sie bestimmt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versand. Stand: September 2026.

Drei echte Zusammenstellungen mit unserer Fassung Paris in 585er Weißgold (780 Euro), jeweils mit rundem Naturdiamanten, IGI-geprüft:

• rund 1.300 Euro — 0,50 Karat, ab 488 Euro
• rund 1.450 Euro — 0,70 Karat, ab 652 Euro
• rund 2.450 Euro — 1,00 Karat, ab 1.670 Euro

Mit einer anderen Fassung oder einer höheren Reinheitsstufe verschiebt sich das. Die Preise sind Tagespreise aus dem Ring Studio, Stand September 2026.

Die Regel von zwei oder drei Monatsgehältern ist eine Werbeformel aus den 1930er-Jahren, keine Tradition. Es gibt keinen Betrag, der richtig ist.

Was wir in der Beratung sehen: Die meisten geben zwischen 1.500 und 3.000 Euro aus. Entscheidend ist, dass Sie die Summe ohne Kredit und ohne schlechtes Gefühl aufbringen können. Ein Ring, für den jemand Schulden macht, ist kein besserer Ring.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal.

Welche davon Ihnen angezeigt werden, hängt vom Gerät und vom Browser ab — Apple Pay zum Beispiel erscheint nur auf Apple-Geräten. Beim Bestellabschluss sehen Sie alles, was für Sie verfügbar ist.

Ja, über Klarna. Die Ratenzahlung läuft direkt in der Kasse; Laufzeit und Konditionen legt Klarna dort fest und zeigt sie Ihnen vor dem Abschluss an.

Die Prüfung und der Vertrag liegen bei Klarna, nicht bei uns — wir sehen Ihre Bonitätsdaten nicht. Der Ring wird ganz normal gefertigt, unabhängig von der gewählten Zahlungsart.

Der genaueste Weg: einen Ring ausleihen, den sie am richtigen Finger trägt, und ihn innen von Kante zu Kante messen. Durchmesser mal 3,14 ergibt die deutsche Größe — 17,2 Millimeter sind Größe 54.

Geht das nicht, hilft ein Abdruck in Seife oder Knete, oder Sie fragen Mutter, Schwester oder beste Freundin. Vorsicht bei Papierstreifen und Faden: Sie messen systematisch zu klein. Die vollständige Anleitung mit Tabelle für alle Länder steht unter Ringgröße bestimmen.

Wir fertigen genau die Größe, die Sie angeben. Passt sie nicht, ist das kein Rückgabegrund — der Ring wurde nach Ihrer Angabe hergestellt. Und wir ändern die Weite nachträglich nicht.

Das ist die härteste Regel in unserem Haus, deshalb sagen wir sie deutlich: Nehmen Sie sich für diesen einen Punkt Zeit. Messen Sie an drei verschiedenen Tagen, abends. Wenn Sie unsicher sind, klären Sie es vorher mit uns in der kostenlosen Videoberatung — danach ist es zu spät.

Dann sagen Sie es uns vor der Bestellung. Wir gehen den Fall im Videogespräch mit Ihnen durch — wir kennen ihn oft.

Ein Weg, der in der Praxis gut funktioniert: Antrag und Ringkauf trennen. Sie machen den Antrag, und danach setzen Sie sich gemeinsam ins Ring Studio und wählen Fassung, Stein und Größe zu zweit. Das nimmt den Druck von der Schätzung.

Per DHL Express innerhalb Deutschlands, versichert. Nach der Fertigstellung ist der Ring in ein bis zwei Werktagen bei Ihnen.

Der Versand ist kostenlos. Außerhalb Deutschlands versenden wir derzeit nicht — schreiben Sie uns, wenn Sie eine Lieferadresse im Ausland haben.

Ja, in voller Höhe — unabhängig vom Warenwert und vom Versand bis zur Übergabe an Sie. Es gibt keine Obergrenze, ab der ein Teil des Wertes bei Ihnen läge.

Mit der Versandbestätigung bekommen Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie die Zustellung verfolgen können.

Der Ring kommt im Etui, dazu das Zertifikat des Prüflabors für den Stein. Verpackt ist alles in unserer eigenen Verpackung in den Farben des Hauses.

Nein, und das sagen wir offen: Die Verpackung trägt unsere Marke und unsere Farben. Wer das Paket in der Hand hält, erkennt, dass Schmuck darin ist.

Wenn die Überraschung halten soll, lassen Sie an eine Adresse liefern, an der nicht sie das Paket annimmt — ins Büro, zu einem Freund, an eine Packstation. Das ist der sicherste Weg.

Nein. Jedes Stück entsteht erst nach Ihrer Bestellung und nach Ihren Angaben: Fassung, Metall, Stein und Größe. Für solche Anfertigungen sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB). Das gilt für Verlobungsringe genauso wie für unseren übrigen Schmuck.

Deshalb unsere Bitte: Gehen Sie Ihre Angaben vor dem Abschicken in Ruhe durch. Wenn Sie unsicher sind, klären Sie es vorher mit uns — die Videoberatung ist kostenlos und genau dafür da.

Auch dann können wir ihn nicht zurücknehmen oder umtauschen. Der Ring existiert nur in dieser einen Zusammenstellung, weil Sie ihn so bestellt haben.

Genau deshalb drängen wir nicht auf einen schnellen Abschluss. Nehmen Sie sich Zeit, sehen Sie sich an, was sie trägt, und sprechen Sie im Videogespräch mit uns, bevor Sie bestellen. Wer unsicher ist, kann den Antrag machen und den Ring danach gemeinsam auswählen.

Dann melden Sie sich bei uns — dafür gibt es die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, und die ist von der Widerrufsfrage völlig unabhängig.

Schreiben Sie uns möglichst mit Fotos an support@cassaro-diamonds.com. Bei einer Beschädigung auf dem Transportweg melden Sie sich bitte am Tag der Zustellung, damit wir die Versicherung einschalten können.

Sie wählen auf der Seite Virtuelle Beratung selbst einen Termin im Kalender und bekommen eine Bestätigung mit dem Link zum Gespräch. Es braucht keine Anmeldung und kein Programm — der Link öffnet sich im Browser.

Ein Termin dauert 30 bis maximal 45 Minuten. Wir gehen mit Ihnen durch, wie unser Haus arbeitet, wie das Ring Studio funktioniert, worauf es bei Stein und Fassung ankommt und was Ihr Budget hergibt.

Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Am Ende steht kein Angebot mit Frist und kein Anruf ein paar Tage später.

Ein Abschluss im Gespräch ist für uns ausdrücklich kein Ziel. Wir verkaufen lieber an Menschen, die sich mit unserem Haus verbunden fühlen, als an jemanden, der sich überreden ließ. Wenn Sie nach dem Termin sagen, dass es nicht passt, ist das ein gutes Ergebnis.

Termine vor Ort bieten wir derzeit nicht an. Alles, was Sie in einer Vitrine sehen würden, zeigen wir Ihnen im Videogespräch — wie wir arbeiten.

Per E-Mail an support@cassaro-diamonds.com oder über das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Telefonisch beraten wir nicht — alles, was ein Gespräch braucht, klären wir im Videotermin, weil wir dort zeigen können, worüber wir reden.

Prüfen Sie drei Dinge, bei uns und bei jedem anderen Anbieter: Steht im Impressum eine vollständige Anschrift mit Handelsregisternummer? Trägt jeder Stein den Bericht eines unabhängigen Labors, dessen Nummer Sie selbst nachprüfen können? Und gibt es einen Menschen, mit dem Sie vor dem Kauf sprechen können?

Bei uns ist das die kostenlose Videoberatung, die Prüflabore sind GIA, IGI und GSI, und die Zahlung läuft über Shopify Payments, Klarna oder PayPal — also nie direkt auf ein Konto von uns.

Er ist unser Zeichen für die Liebe. Ein Marienkäfer lässt sich nicht herbeirufen — er setzt sich einfach auf die Hand, bei dem einen früher, bei dem anderen später. Genau so ist es mit der Liebe.

Die ganze Geschichte dazu steht unter Unsere Geschichte.